Digital Marketing Trends 2021

Ποια είναι τα νέα trends στο digital marketing για το 2021;

Στην Darkpony γνωρίζουμε πως τα trends στο digital marketing έχουν μεταβληθεί για το 2021 και πρέπει να προσαρμόζουμε τις στρατηγικές μας στα νέα δεδομένα.

INFLUENCER MARKETING & LIVE VIDEO 

Η εντυπωσιακή δημοτικότητα του Live Video εν μέσω lockdown, απέδειξε αφενός την - αν μη τι άλλο - ικανοποιητική ψυχαγωγία των χρηστών, αφετέρου τη δυναμική αυτού του μέσου.

Η ανεπεξέργαστη αναμετάδοση σε συνδυασμό με τη δεσπόζουσα αυθεντικότητα των πρωταγωνιστών των Live Video κέρδισε επάξια τους χρήστες των social media.

Fact: Στην Κίνα το Live Shopping θεωρείται ήδη megatrend για την Gen Z και σταδιακά προσεγγίζει επιχειρήσεις και καταναλωτές στη Δύση. 

Μάλιστα, τα Live στο Facebook ήταν μακράν το πιο υποσχόμενο φορμάτ με τον Μ.Ο. των οργανικών αλληλεπιδράσεων στα post να ανέρχεται σε 39, όπως αναφέρει το Socialbakers. Ακολουθούν τα images και το video με 14 και 12 οργανικές αλληλεπιδράσεις κατά Μ.Ο, αντίστοιχα.

Αναφορικά με το influencer marketing, το τελευταίο τετράμηνο του 2020 σημειώθηκε μια μείωση της τάξεως 17.6% στις διαφημίσεις των Instagram influencers σε σχέση με αυτό του 2019, παρόλο που υπήρξε μια γενικότερη αύξηση για τους Macro & Mega influencers την περίοδο των εορτών το 2020.

Η κατανομή των Instagram influencers που διαβαθμίζεται ποσοτικά, έχει ως εξής:

• Nano influencers: από 1,000 – 10,000 ακόλουθοι
• Micro influencers: από 10,000 – 100.000 ακόλουθοι
• Macro influencers: από 100,000 – 1 εκατομμύριο ακόλουθοι
• Mega influencers: περισσότεροι από 1 εκατομμύριο ακόλουθοι

Ως επί το πλείστον, οι χρήστες των social media εμπιστεύονται σε μεγαλύτερο βαθμό τους influencers παρά τις διαφημίσεις. Σχεδόν σε όλες τις πλατφόρμες εντοπίζονται λογαριασμοί με χιλιάδες και εκατομμύρια ακόλουθους. Η δύναμη της επιρροής αυτών των ανθρώπων θέτουν θεμελιώδεις βάσεις στην εμπιστοσύνη των χρηστών με τα brands.

Η γνησιότητα και η διαφορετικότητα θα πρωταγωνιστήσουν στα video των influencers το 2021. Τα φίλτρα «χάνουν» την εξουσία τους με τη φυσικότητα των ανθρώπων να καταλαμβάνει διαρκώς τον θρόνο στα post των influencers.

Facebook και Instagram πρώτα στις διαφημίσεις 

To News Feed του Facebook έλαβε το 57.4% των δαπανών του από τις διαφημίσεις, με το Instagram Feed και τα Instagram Stories να ακολουθούν, λαμβάνοντας το 27,1% αντίστοιχα. 

Πιο συγκεκριμένα, το News Feed του Facebook, το Feed και τα Stories του Instagram συγκέντρωσαν το 76% των συνολικών διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Tι συμβαίνει, ωστόσο, με το organic engagement που παίζει καθοριστικό ρόλο στα digital marketing trends για το 2021; 

Το συνολικό κοινό των 50 μεγαλύτερων brand profiles στο Instagram ήταν 39% μεγαλύτερο από αυτό του Facebook. Μάλιστα, αναλύοντας πιο προσεκτικά τα αποτελέσματα, έγινε φανερό πως το κοινό του Instagram κέρδισε ένα εξαιρετικά μεγάλο προβάδισμα, αυξανόμενο κατά 11.3% έναντι του κοινού του Facebook, που σημείωσε ραγδαία μείωση κατά 17.6%. Ταυτόχρονα, τα στοιχεία δείχνουν ότι το engagement, η αλληλεπίδραση – δηλαδή – του κάθε χρήστη με τα post που γίνονται σε μία σελίδα, παρέμεινε πανίσχυρο, καθώς είχε 21.4 φορές περισσότερες αλληλεπιδράσεις από το Facebook.

Εξετάζοντας τον χρόνο παραμονής των χρηστών στις σελίδες του Facebook στην Ευρώπη, παρατηρήθηκαν διακυμάνσεις κατά τη διάρκεια των ωρών 6:00-11:00 μ.μ. . Για παράδειγμα, από τις 6:00 έως τις 8:00 το ποσοστό των online χρηστών αυξήθηκε τουλάχιστον κατά 5%, ενώ από τις 10:00 έως τις 11:00 μειώθηκε κατά 4%.

Ecommerce rises 

To ecommerce κατέχει την πρώτη θέση με το υψηλότερο ποσοστό των αλληλεπιδράσεων στο Facebook και την δεύτερη θέση στο Instagram ανάμεσα στα industries.

Πιο αναλυτικά, τα στοιχεία έχουν ως εξής:

Facebook:

• Ecommerce 20.0%
• Retail 13.8%
• Services 9.6%
• Fashion 6.6%
• Electronics 6.0%
• Auto 5.5%
• FMCG Food 5.1%
• Finance 4.8%
• Others 28.6%

Instagram:

• Fashion 24.0%
• Ecommerce 20.3%
• Beauty 10.3%
• Retail 9.9%
• Auto 9.4%
• Electronics 5.1%
• Services 4.7%
• Sporting Goods 3.5%
• Others 12.9%

Σημειώνεται ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο σημειώνει αύξηση 14.4% στο Instagram και 1% στο Facebook ενώ οι κλάδοι της ομορφιάς και της μόδας μειώθηκαν σε αμφότερες τις πλατφόρμες.

The Oscar goes to … Images 

Προκειμένου να γίνει απόλυτα αντιληπτή η δημοτικότητα των τύπων του post στο Facebook και στο Instagram, παρατίθενται τα παρακάτω στοιχεία:

Facebook - απήχηση ανά τύπο post:

• Image 70.3%
• Video 17.3%
• Link 8.8%
• Status 2.9%
• Live Video 0.8%

Instagram - απήχηση ανά τύπο post:

• Image 66.0%
• Carousel 17.8%
• Video 16.1%

Το Facebook έχει την πρωτοκαθεδρία

• Στην Ελλάδα, τον Δεκέμβριου του 2020 υπήρχαν 7.100.400 ενεργοί χρήστες στο Facebook, οι οποίοι αποτελούν το 64,5% του συνολικού πληθυσμού της χώρας. Η μεγαλύτερη ομάδα των χρηστών κυμαινόταν από άτομα ηλικίας 25-34 ετών. 
• To 44% των χρηστών αναφέρει ότι η αγοραστική τους συμπεριφορά επηρεάζεται από το Facebook.
• Σημειώνεται αύξηση 600% στις αλληλεπιδράσεις στο Facebook, όταν δημοσιεύεται ένα βίντεο.
• Παγκοσμίως υπάρχουν πάνω από 80 εκατομμύρια επιχειρηματικές σελίδες στο Facebook που χρησιμοποιούνται από πάνω από 2 δισεκατομμύρια χρήστες.
• Το 26% των χρηστών του Facebook που έκαναν κλικ σε μια δημοσίευση ανέφεραν ότι πραγματοποίησαν μια αγορά.
• Ο κάθε χρήστης του Facebook πιθανολογείται ότι θα κάνει κλικ σε 11 διαφημίσεις τον μήνα.

Instagram: Ο σκληρός «εκτελεστής» των social media 

• Γίνεται λόγος για 4.253.000 ενεργούς χρήστες στην Ελλάδα, όπως καταμετρήθηκαν τον περασμένο Δεκέμβριο. Το δυναμικό κοινό αυτού του μέσου κοινωνικής δικτύωσης είναι ηλικίας 25-34 ετών, με τις γυναίκες να προηγούνται κατά 80.000 στο κοινό ηλικίας 35-44.
• Οι συνολικοί χρήστες του Instagram ξεπερνούν τη δεδομένη στιγμή το 1 δισεκατομμύριο, με τους μισούς να είναι ενεργοί καθημερινά στην πλατφόρμα.
• Δέχεται περισσότερα από 4 δις likes την ημέρα.
• Το 72% των Instagrammers λένε ότι έχουν αγoράσει ένα προϊόν που είδαν στην εφαρμογή.
• Δημιουργούνται περισσότερες από 400 εκατομμύρια ιστορίες την ημέρα, με το ένα τρίτο των most viewed stories να είναι από επιχειρήσεις.
•  To 98% των fashion brands εδραιώθηκε στο Instagram.
• Περισσότερο από το 50% των λογαριασμών του Instagram χρησιμοποιούν το Explore κάθε μήνα. Οι χρήστες ανακαλύπτουν συνεχώς νέο περιεχόμενο και νέους λογαριασμούς που θα ακολουθήσουν στην Εξερεύνηση. Η προβολή περιεχομένου στην Εξερεύνηση είναι ένας βασικός τρόπος γνωριμίας του brand με νέους ακόλουθους.

TikTok: Το ανερχόμενο social media star 

• To TikTok έχει περίπου 1 δισεκατομμύριο μηνιαίους ενεργούς χρήστες και έχει εγκατασταθεί σε κινητά 2,6 δις. φορές σε παγκόσμιο επίπεδο.
• Το ποσοστό των TikTokers, με έδρα τις Η.Π.Α., κατά ηλικία είναι:
  • 10-19 - 32,5%
  • 20-29 - 29,5%
  • 30-39 - 16,4%
  • 40-49 - 13,9%
  • 50+ - 7,1%
• Η ευχρηστία του feed του Tiktok που προσφέρει στους χρήστες την εύκολη εναλλαγή περιεχομένου με ένα απλό swipe up/down το καθιστά ακόμα πιο αγαπητό. Οι χρήστες περνούν κατά μέσο όρο 52 λεπτά την ημέρα στην πλατφόρμα. Μια νέα μελέτη έδειξε ότι οι νέοι ηλικίας 4 έως 15 ετών περνούν κατά μέσο όρο 80 λεπτά την ημέρα στην εφαρμογή.
• 9/10 χρήστες χρησιμοποιούν το TikTok καθημερινά πολλές φορές. Οι χρήστες τού είναι πιστοί και συνεχίζουν να επιστρέφουν στην εφαρμογή. Το 90% των χρηστών χρησιμοποιούν την εφαρμογή πολλές φορές την ημέρα.
• Οι διαφημιστικές καμπάνιες ξεκινούν από 50$/ ημέρα χωρίς να υπάρχει μακροπρόθεσμη δέσμευση.
• Οι influencers του TikTok με 2.5 εκατ. ακόλουθους χρεώνουν περίπου 600-1000$ για κάθε δημοσίευση.
• Οι διαφημίσεις στο TikTok μπορούν να στείλουν χρήστες στον ιστότοπό σας, σε μια σελίδα στο mobile app σας ή να προωθήσουν το hashtag challenge σας στην πλατφόρμα.
• Το TikTok εκμεταλλεύεται την επικυριαρχία του και εξαπλώνεται στο e-commerce λόγω της συνεργασίας του με το Shopify.

Youtube: Ο ηχηρός παίκτης 

• To Youtube, που ανήκει στη Google είναι η δεύτερη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης.
• Οι χρήστες που συνδέονται μηνιαίως στην πλατφόρμα ανέρχονται σε 2 δισεκατομμύρια.
• Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε στην Ελλάδα, ερωτηθέντες αν περιηγήθηκαν στο Youtube για τουλάχιστον 5 λεπτά, απάντησαν κατά ηλικία :
  • 16-24 75%+
  • 25-39 70%+
  • 40-54 40%
• 8 στους 10 marketers θεωρούν το Youtube την πιο αποτελεσματική πλατφόρμα για video marketing.
• Κατά μέσο όρο, οι επισκέπτες ξοδεύουν καθημερινά 11 λεπτά και 24 δευτερόλεπτα στο Youtube.
• To 70% των προβολών στο Youtube προέρχεται από κινητές συσκευές.
• Οι αναζητήσεις με περιεχόμενο «How to» αυξάνονται κατά 70% κάθε χρόνο.
• 90% των ανθρώπων παραδέχονται ότι ανακάλυψαν μια μάρκα ή προϊόντα από το Youtube.
• To Youtube «αγγίζει» το 95% των online χρηστών του διαδικτύου.

Email Marketing: Η ήρεμη δύναμη

• Υπάρχουν 5,6 δισεκατομμύρια ενεργά email, εκ των οποίων τα 3,9 δις ελέγχονται καθημερινά από τους ίδιους τους χρήστες.
• Το 35% των παραληπτών ανοίγουν τα εισερχόμενα emails ανάλογα με τον τίτλο του θέματος μόνο.
• Σχεδόν το 62% όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγουν σε κινητές συσκευές.
• Προκειμένου το περιεχόμενο να είναι οπτικά φιλικό προς τον παραλήπτη, είναι καλό να αποτελείται κατά 80% από κείμενο και κατά 20% από εικόνες.
• Δραστικές δοκιμές με την μέθοδο του A/B testing. Αποστέλλονται δύο εκδοχές μιας καμπάνιας, προκειμένου να εκτιμηθεί, ποια από τις δύο είχε τη μεγαλύτερη ανταπόκριση από τους συνδρομητές άρα τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα για την επιχείρηση.

CONTENT is King 

Το ζητούμενο είναι το κοινό να είναι ικανοποιημένο με τον βασικό πυρήνα του digital marketing, το περιεχόμενο. Ο άξονας της εμπιστοσύνης των καταναλωτών βασίζεται στην ανάδειξη της πολυτιμότερης γνώσης που μπορούμε να προσφέρουμε.

•  Φωνητική αναζήτηση: Η χρυσή τομή για το κατάλληλο περιεχόμενο βρίσκεται στη σωστά οργανωμένη με λέξεις κλειδιά απάντηση, σε οποιαδήποτε ερώτηση που θα πραγματοποιούσε ο καταναλωτής στο voice search.
• Περιεκτικότητα: Όσο αυξάνονται οι λέξεις, τόσο μειώνεται η προσοχή και η θέληση των καταναλωτών για το περιεχόμενο.  Τα βίντεο και τα γραφήματα εξυπηρετούν αποδοτικότερα τους Millennials στη λήψη αποφάσεων, σύμφωνα με έρευνα.
• User Generated Content: Η δυσπιστία των καταναλωτών εξαλείφεται, όταν το περιεχόμενο δημιουργείται από τους ίδιους τους χρήστες. Εκεί τη σκυτάλη παίρνει η ειλικρίνεια και η αυθεντικότητα.