Το Instagram αποτελεί ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα, και παρόλα αυτά είναι ακόμα πολύ δύσκολο να χτίσεις το κοινό σου στη συγκεκριμένη πλατφόρμα. Σε αυτή την κατεύθυνση, η Facebook εξέδωσε ένα report που παρουσιάζει πληροφορίες σχετικά με το πως πρέπει να συμπεριφέρονται τα brands, εάν θέλουν να δημιουργήσουν μια ισχυρή, ουσιαστική θέση στο Instagram.
Οι χρήστες του Instagram είναι πιο απαιτητικοί και πιο επιλεκτικοί συγκριτικά με οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και δεν είναι εύκολο να τους πείσεις να σε ακολουθήσουν. Σύμφωνα με το Instagram, αυτό αποτελεί πλεονέκτημα για τις εταιρίες επειδή είναι μεν δύσκολο να κερδίσεις followers, αλλά άπαξ και τους προσεγγίσεις, θα ακολουθούν την εταιρία σου με πραγματικό και γνήσιο ενδιαφέρον.
Η Facebook δημοσίευσε δύο έρευνες, η πρώτη βασισμένη σε ενδελεχείς συνεντεύξεις 70 ανθρώπων, ενώ η δεύτερη διεξήχθη σε ένα δείγμα 21.000 χρηστών, ηλικίας 13-64, από 13 χώρες. Στόχος της έρευνας ήταν να εξακριβώσει τους λόγους για τους οποίους οι χρήστες μπαίνουν στο Instagram και τον τύπο του περιεχομένου που προτιμούν να βλέπουν από τα brands.
Οι απαντήσεις ποικίλουν ανάλογα με την περιοχή καταγωγής αλλά και την κουλτούρα σε κάποιες περιπτώσεις. Η πλειοψηφία των χρηστών είπε ότι μπήκε στο Instagram για να αλληλεπιδράσει με celebrities, influencers και brands. Οι απαντήσεις εδώ διέφεραν ελαφρά ανάλογα με την περιοχή διαμονής. Στις HΠA, η συνηθέστερη απάντηση ήταν ότι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Instagram για να επικοινωνούν με την οικογένεια και τους φίλους τους, ενώ στην Ιαπωνία από την άλλη, για να παρακολουθούν τις τελευταίες τάσεις.
Αυτά είναι κάποια ενδιαφέροντα στοιχεία που προέκυψαν από την έρευνα:
Με βάση τις έρευνες αυτές, το Instagram δίνει τις εξής συμβουλές στις επιχειρήσεις:
Το Instagram προσφέρει μια ευρεία γκάμα audiences. Οι εταιρείες θα πρέπει να μελετάνε σε βάθος ποιο είναι το κοινό που θέλουν να προσεγγίσουν και να στοχεύσουν στην πλατφόρμα.
Θα πρέπει να δημιουργούν σύντομο, συγκεκριμένο, εστιασμένο και κυρίως mobile-friendly content. Μία διαφήμιση σ’ αυτά τα πλαίσια, θα τραβήξει αναμφισβήτητα την προσοχή του κοινού.
Το Instagram τέλος, ενθαρρύνει τις εταιρίες να πειραματιστούν και να δοκιμάσουν νέους τρόπους επικοινωνίας σε μορφή ποστ, stories, IGTV αλλά και διαφημίσεων προκειμένου να προσεγγίσουν αποτελεσματικότερα το κοινό τους.
Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι ενώ ο στόχος του Instagram είναι να ενισχύσει τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ φίλων και συγγενών, παρόλα αυτά οι έρευνες δείχνουν ότι οι χρήστες μπαίνουν στο Instagram κυρίως για να παρακολουθήσουν τα trends, τα brands, τους influencers και τους celebrities, και αυτά είναι πολύ θετικά νέα για τις επιχειρήσεις.
Αρκεί να αξιοποιήσουν την ευκαιρία!
